Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Préambule
Les Compagnons Normands attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
- Les Compagnons Normands
- 19 rue des Prés Guillet, 14110 Condé-en-Normandie, France
- Email : contact.lcn14@gmail.com
- Téléphone : 06 73 78 97 41
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de votre demande, lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou de demande de devis :
- Nom complet
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Code postal (facultatif)
- Type de prestation souhaitée (facultatif)
- Message libre / description du besoin (facultatif)
4. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à votre demande de devis ou d'information
- Vous recontacter dans le cadre de la prestation envisagée
- Établir un devis personnalisé
- Assurer le suivi de la relation commerciale le cas échéant
5. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (case à cocher du formulaire) et/ou sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
6. Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement à Les Compagnons Normands. Elles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur, service d'envoi du formulaire) dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution du service, sous engagement de confidentialité.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement :
- Demandes sans suite : 3 ans à compter du dernier contact
- Clients : durée de la relation commerciale + délais légaux de conservation comptable (10 ans pour les factures)
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données et empêcher leur perte, altération ou accès non autorisé.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact.lcn14@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies de mesure d'audience tierce ni de traceurs publicitaires. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (préférences techniques) peuvent être déposés sans nécessiter votre consentement.
11. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle en vigueur lors de votre visite, dont la date est indiquée en tête de document.